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    ECustomer Link
    Beneficios Clave
     
     
    - Transmitir órdenes electrónicas
    - Suministra en tiempo real el estado del pedido
    - Fácil de usar e implementar
    - Proporciona orden rápida

ECustomer Link - PLANTA DE HOJA Y CAJA ENTERA

ECustomer Link es una aplicación web de gran alcance, permite a sus clientes conectarse a su planta de manera electrónica a través de Internet. Por medio de Ecustomer Link sus clientes pueden registrar sus pedidos a distancia, ya sea de manera automática o por medio de la información del navegador web, así mismo ellos pueden acceder a la información del sistema en tiempo real para saber el estatus de sus pedidos y el historial detallado de los mismos.

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Búsqueda de Pedido

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Seguimiento de Envíos Entrantes

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Diseño Basado en Web

BENEFICIOS CLAVE DEL ECUSTOMER LINK

  • Es una versión especial desarrollada específicamente para atender a la innovación tecnológica de hacer negocios.
  • Proporciona la capacidad para transmitir electrónicamente órdenes a través de Internet y realizar el seguimiento del estado de cada pedido durante el proceso de fabricación.
  • Proporciona en tiempo real información del estatus de la orden, incluyendo la producción y la información de envío. También proporciona un historico detallado del pedido.
  • Ofrece vistas personalizadas de la orden basadas en consultas definidas por el usuario.
  • Fácil de usar e implementar. Completamente basado en la web mediante el navegador estándar de Internet podrá visualizar la aplicación desde su tablet o smartphone.
  • Interface amigable que le proporciona al usuario mayor rapidez en el ingreso de pedidos. Verifica y advierte errores de digitación.
  • Permite a la planta tener el control total sobre el sistema. La planta localmente puede agregar o eliminar usuarios, asignar o cambiar los códigos de identificación de los clientes y controlar la cantidad de información disponible para cada usuario.
  • Incorpora los últimos algoritmos de encriptación asegurando la integridad de los datos y del sistema. Todas las transacciones son seguras.
  • El sistema soporta múltiples clientes. Las cuentas pueden ser configuradas para cada cliente que usted elija añadir al sistema de su planta.
  • El sistema es configurable para múltiples plantas de fabricación centralizando el ingreso de pedidos y distribuyendo la fabricación.

IDENTIFICACION DE USUARIOS

Cuando se agrega un nuevo usuario a ECustomer Link, la planta asigna un identificador único de usuario (Id) que el operador deberá utilizar cada vez que ingrese al sistema. Este Id identifica al usuario y determina su acceso a la información habilitada según los permisos concedidos.

INFORME DE PRODUCCION

ECustomer Link ofrece la posibilidad de realizar un seguimiento al estatus de la orden durante el proceso de fabricación. El usuario por medio de consultas tiene acceso a vistas personalizadas que contienen información de los pedidos en tiempo real. Los pedidos se pueden buscar por: número de cliente, número de planta, trailer, fecha del pedido, fecha de vencimiento y estatus. La Información disponible del pedido incluye detalles de la producción y envío. Los usuarios pueden incluso ver en qué tráiler se está cargando el pedido de un cliente y examinar el detalle de todas las unidades contenidas en dicho trailer.

Los pedidos nuevos pueden ingresarse directamente en el sistema ECustomer Link, cuya funcionalidad de verificación valida la información ingresada advirtiendo al usuario sobre los errores de digitación, en los que pudiera incurrir. Con la ayuda de una plantilla la aplicación hace más fácil el ingreso de pedidos a los usuarios que con frecuencia ordenan los mismos o pedidos similares.

La planta está en posibilidad de gestionar la lista de usuarios del ECustomer Link, asignando contraseñas y permisos de visualización. Los usuarios administradores también tienen acceso a mantener la información de la base de datos, información respecto a códigos de adhesivos, códigos de cartón, códigos de recubrimiento, códigos de hendidos y códigos de cinta.

eCustomer Link

TRANFERENCIA DE ORDENES

La función de transferencia de órdenes es utilizada por los clientes que ingresan órdenes desde su propio sistema de entrada de pedidos y suben el archivo de datos de los pedidos hacia el servidor de ECustomer Link.

Una vez iniciada la transferencia, el servidor de ECustomer Link procesa los datos del archivo de pedidos y los carga en el sistema. En el lado del cliente, el archivo de pedidos se convierte de un archivo plano a un flujo de datos. Estos datos se envían al servidor y se ponen directamente a la base de datos Avista donde se procesan y se cargan, grabando la transmisión de cada paso como información para las auditorías de dichos movimientos.

Los usuarios tienen la habilidad de añadir mensajes o información adicional a un número de orden de compra antes de transferir las órdenes a la base de datos. Una vez que la transferencia se haya completado, el usuario recibe una notificación por correo electrónico sobre el estado de la transferencia de archivos. Un informe de correo electrónico muestra una lista de todas las órdenes que se han transmitido que se produjeron con éxito y alerta al usuario de los posibles errores.

TRANSACCIONES SEGURAS EN LÍNEA

ECustomer Link incorpora los últimos algoritmos de cifrado de hoy en día para garantizar la integridad de los datos y seguridad del sistema. Todas las comunicaciones entre los clientes en el sistema corporativo son autenticadas con un nombre de usuario y contraseña. Esto ayuda a identificar el cliente y garantiza la integridad de los datos del cliente.

SISTEMAS DE CONTROL DE LA PLANTA

Su planta mantiene el control total sobre el sistema y localmente puede añadir o borrar clientes, asignar o cambiar los códigos de identificación de los clientes, y controlar la cantidad de información disponible para los usuarios sin necesidad de contar con la asistencia de Avista.

RESUMEN

El Sistema ECustomer Link de Avista puede ayudar a ahorrar tiempo y dinero tanto a su planta como a sus clientes proporcionándole la capacidad de colocar y ver los pedidos, programar y ver envíos así como acceder a otros datos críticos de la producción en tiempo real a través de la web.

SI TUVIERA ALGUNA CONSULTA O REQUIERE MAYOR INFORMACION, LO INVITO A PONERSE EN CONTACTO.

Hola, reciba mis más cordiales saludos. Mi nombre es Mark Gartrell, soy el fundador y CEO de Avista Solutions, Inc. y me gustaría ponerme en contacto con usted. Si está considerando la apertura de una nueva planta, buscando mejorar sus procesos, o necesita migrar a una mejor solución, no dude en escribirme al correo mgartrell@avistasoftware.com o llamar al +1 952.949.0594 gustosamente estaré en comunicación con usted.

Para obtener mayor información respecto a nuestros productos y servicios, también puede ponerse en contacto con nuestro personal, por favor visite nuestra página de Contáctenos.

Mark Gartrell, CEO

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