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    eCustomer Link
    Benefícios Chave
     
     
    - Encomendas Transmitidas Eletronicamente
    - Fornece o Estado Real da Encomenda em Tempo Real
    - Fácil de Usar e de Implementar
    - Permite Encomendas Rápidas

ECUSTOMER LINK – FÁBRICA DE PAPEL & EMBALAGENS COMPLETAS

eCustomer Link é um poderoso aplicativo baseado na web que conecta eletronicamente seus clientes a sua fábrica, através da Internet. O sistema faculta a entrada de pedidos remotos de forma automática ou através do navegador web e fornece informações sobre as contas dos clientes, incluindo atualizações em tempo real sobre as encomendas em sistema e histórico detalhado de pedidos.

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Busca de Pedidos

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Rastreamento de Remessas Recebidas

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Design Focado na Web

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS DO ECUSTOMER LINK

  • Uma versão especial concebida especificamente para a forma como os conversores fazem seus negócios
  • Providencia a capacidade de transmitir eletronicamente os pedidos através da Internet e rastrear o estado de cada pedido através do processo de fabrico.
  • Fornece o estado do pedido em tempo real, incluindo informação sobre a produção e o envio. Também providencia o histórico detalhado das encomendas.
  • Fornece uma visualização personalizada das encomendas com base nos parâmetros definidos pelo usuário.
  • Fácil de usar e implementar. Totalmente sustentado na web usando os navegadores de Internet comuns, o que significa que permite a visualização em tablets ou smartphones.
  • Fornece uma entrada rápida de encomendas, permitindo que os usuários possam usar a tecla 10 e outras convenções principais. Verificações e aviso para erros de digitação.
  • Permite que a fábrica exerça controle sobre o Sistema. A fábrica pode adicionar ou apagar usuários localmente, associar ou alterar os códigos de identificação de cliente e controlar a quantidade de informação disponível para cada usuário.
  • Utiliza os algoritmos de encriptação mais modernos para assegurar a integridade dos dados e a segurança do sistema. Todas as transações são seguras e confiáveis.
  • O Sistema suporta vários clientes. As contas podem ser configuradas para os clientes que a fábrica decidir adicionar ao Sistema.
  • O Sistema suporta diversas instalações de fábrica, permitindo a entrada centralizada de pedido e a distribuição da produção.

ID DE USUÁRIOS

Quando um novo usuário é adicionado ao eCustomer Link, a fábrica atribui um ID de Usuário que o operador usa sempre para entrar no Sistema. Este ID identifica o usuário e determina seu acesso a uma informação específica.

RELATÓRIOS DE PRODUTOS

O eCustomer Link providencia a capacidade de rastrear o estado de cada encomenda através do processo de produção. As visualizações personalizadas em tempo real são baseadas nos parâmetros definidos pelo usuário. Os pedidos podem ser pesquisados por: número de cliente, número de fábrica, reboque, data da encomenda, data de prazo e estado. A informação sobre a encomenda em tempo real incluem detalhes sobre a produção e o envio. Os usuários podem ver até em que reboque é carregada sua encomenda e examinar os detalhes de cada reboque.

Os novos pedidos podem ser digitados diretamente no Sistema eCustomer Link. Um sistema de análise e aviso evita erros de digitação e notifica o usuário relativamente a qualquer problema com a encomenda introduzida. Uma funcionalidade de template está incluída para introduzir facilmente encomendas a clientes que encomendem com frequência o mesmo item, ou itens similares.

Funcionalidades administrativas permitem que a fábrica faça a manutenção da lista de usuários eCustomer Link, suas senhas e direitos de visualização. Os administradores também têm o direito de manter códigos na base de dados, como códigos adesivos, códigos de tabuleiro, códigos de revestimento, códigos de pontuação e códigos de fita.

eCustomer Link

TRANSMISSÃO DE PEDIDOS

A funcionalidade de Transmissão de Pedidos é usada por clientes que inserem pedidos através do seu próprio sistema de entrada de pedidos e enviam o ficheiro com os dados de encomenda para o servidor do eCustomer Link.

Quando a transferência é iniciada, o servidor do eCustomer Link processa os dados do ficheiro de encomenda e carrega-o no sistema. No site do cliente, o ficheiro de encomenda é transformada em um fluxo de dados. Estes dados são enviados para o servidor e inseridos diretamente na base de dados Avista, onde são processados e carregados, gravando auditorias de cada passo da transmissão.

Os usuários têm a capacidade de adicionar mensagens ou informações adicionais em um número de PO específico, antes de transferirem as encomendas para a base de dados. Quando uma transferência estiver completa, o usuário recebe um e-mail de notificação com o estado da transferência de ficheiros. Um relatório de e-mail mostra uma lista de todas as encomendas que foram transferidas com sucesso e alteram o usuário para qualquer erro que tenha ocorrido.

TRANSAÇÕES ONLINE SEGURAS

O eCustomer Link incorpora os últimos algoritmos de encriptação para garantir a integridade dos dados e a segurança do Sistema. Todas as comunicações entre os clientes e o Sistema da empresa são autenticados com um nome de usuário e senha. Isto ajuda a identificar o cliente e a assegurar a integridade dos dados do cliente.

SISTEMA DE CONTROLE DA FÁBRICA

Sua fábrica mantém controle total sobre o Sistema e pode adicionar ou apagar clientes localmente, associar ou alterar os códigos de identificação de clientes ou controlar a quantidade de informação disponível para os usuários sem necessitar de qualquer assistência do pessoal da Avista.

RESUMO

O sistema eCustomer Link da Avista pode ajudar sua fábrica e seus clientes a poupar tempo e dinheiro, ao fornece a capacidade de colocar e de visualizar pedidos, agenda e ver envios e aceder a dados críticos sobre a produção em tempo real, através da web.

AINDA TEM QUESTÕES? PRECISA DE MAIS INFORMAÇÕES? VAMOS CONVERSAR.

Oi, meu nome é Mark Gartrell. Eu sou o Fundador e CEO da Avista Solutions, Inc e eu gostaria muito de falar com você! Se você está pensando construir uma nova fábrica, procurando melhorar seus processos ou se precisa de mudar para uma solução melhor, eu espero que nos telefone para o número +1 952.949.0594 para marcarmos uma conversa pessoalmente ou por telefone. Você também pode me contatar diretamente por email mgartrell@avistasoftware.com.

Para informação sobre como contatar nossos outros funcionários, por favor visite nossa página de Contatos.

Mark Gartrell, CEO

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